{"id":98,"date":"2024-01-17T20:38:47","date_gmt":"2024-01-17T20:38:47","guid":{"rendered":"https:\/\/confortoanimal.pt\/wordpress_h\/?page_id=98"},"modified":"2024-01-25T13:01:11","modified_gmt":"2024-01-25T13:01:11","slug":"termos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/confortoanimal.pt\/en\/termos\/","title":{"rendered":"Termos & Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

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Conforto Animal<\/h1>\n

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TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES (SERVI\u00c7OS)<\/h1>\n

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PRE\u00c2MBULO<\/h2>\n

1. Estas condi\u00e7\u00f5es gerais de venda s\u00e3o acordadas entre a Conforto Animal – Veterin\u00e1rio ao domic\u00edlio, doravante designada por \u201cConforto Animal\u201c e as pessoas particulares que desejem contratar servi\u00e7os atrav\u00e9s das diferentes vias poss\u00edveis (website, e-mail, whatsapp, telefone) doravante designadas por “UTILIZADOR”.
2. As partes acordam que as marca\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os efetuadas atrav\u00e9s das diferentes vias mencionadas no ponto primeiro, ser\u00e3o reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclus\u00e3o de quaisquer condi\u00e7\u00f5es previamente dispon\u00edveis no website.
3. A aceita\u00e7\u00e3o do presente documento \u00e9 imprescind\u00edvel para o acesso e para a utiliza\u00e7\u00e3o de quaisquer servi\u00e7os fornecidos pela Conforto Animal. Caso n\u00e3o concorde com as respetivas disposi\u00e7\u00f5es, o UTILIZADOR n\u00e3o deve utiliz\u00e1-los.<\/p>\n

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ARTIGO 1\u00ba OBJETO<\/h2>\n

1. As presentes condi\u00e7\u00f5es gerais de venda t\u00eam por objeto disponibilizar e definir todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias ao UTILIZADOR sobre as modalidades de marca\u00e7\u00e3o e pagamento efetuadas atrav\u00e9s das vias dispon\u00edveis.
2. Estas condi\u00e7\u00f5es regulam todas as etapas necess\u00e1rias para realizar a marca\u00e7\u00e3o de uma presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e garantem o seguimento desta entre as Partes Contratantes at\u00e9 \u00e0 presta\u00e7\u00e3o propriamente dita, pagamento e entrega da respetiva fatura.<\/p>\n

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ARTIGO 2\u00ba MARCA\u00c7\u00c3O DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS<\/h2>\n

1. O UTILIZADOR concretiza a marca\u00e7\u00e3o da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os atrav\u00e9s da conclus\u00e3o do processo apresentado no website www.confortoanimal.pt ou atrav\u00e9s do telefone +351 96 32 35 288 (via telef\u00f3nica ou whatsapp) ou e-mail geral@confortoanimal.pt<\/a>.
2. Para marcar a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, o UTILIZADOR dever\u00e1:<\/p>\n

a) Efetuar uma pr\u00e9-marca\u00e7\u00e3o\/ pedido de contacto atrav\u00e9s do preenchimento do formul\u00e1rio existente no website www.confortoanimal.pt, atrav\u00e9s da plataforma whatsapp ou e-mail, ou diretamente por chamada telef\u00f3nica.
b) Completar posteriormente a informa\u00e7\u00e3o fornecida e escolher as op\u00e7\u00f5es que lhe s\u00e3o disponibilizadas ao longo do processo de termino da marca\u00e7\u00e3o durante o contacto telef\u00f3nico da Conforto Animal (morada de fatura\u00e7\u00e3o, forma de pagamento, bem como o NIF e o nome que, para
efeitos fiscais, pretende que constem na fatura).<\/p>\n

3. A confirma\u00e7\u00e3o final da marca\u00e7\u00e3o pelo UTILIZADOR equivale \u00e0 aceita\u00e7\u00e3o plena e completa dos pre\u00e7os e descri\u00e7\u00e3o dos produtos e servi\u00e7os dispon\u00edveis, assim como destas Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda que ser\u00e3o as \u00fanicas aplic\u00e1veis ao contrato assim conclu\u00eddo.
4. Os dados constantes na fatura s\u00e3o da inteira responsabilidade do UTILIZADOR. A fatura depois de emitida n\u00e3o poder\u00e1 ser reemitida com altera\u00e7\u00f5es.
5. A presta\u00e7\u00e3o de SERVI\u00c7OS VETERIN\u00c1RIOS AO DOMIC\u00cdLIO, est\u00e1 dispon\u00edvel de 2\u00aa a 6\u00aa, das 9:30 \u00e0s 19:30, sendo esta a hora de marca\u00e7\u00e3o da primeira e da \u00faltima visita, respetivamente.<\/p>\n

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ARTIGO 3\u00ba CANCELAMENTO<\/h2>\n

1. O UTILIZADOR poder\u00e1 cancelar a contrata\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os at\u00e9 1 dia pr\u00e9vio ao da data marcada, bastando para isso, utilizar uma das alternativas propostas no ponto 1 do Artigo 1\u00ba.
2. Em caso de viola\u00e7\u00e3o dos termos de utiliza\u00e7\u00e3o, os servi\u00e7os ser\u00e3o cessados imediatamente. A Conforto Animal reserva-se no direito de cobrar a sua desloca\u00e7\u00e3o no valor correspondente e definido em tabela pr\u00f3pria.<\/p>\n

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ARTIGO 4\u00ba PAGAMENTO<\/h2>\n

1. As an\u00e1lises solicitadas e procedimentos agendados pressup\u00f5em o respetivo pagamento pr\u00e9vio, porinteiro, na altura da recolha da amostra, ou marca\u00e7\u00e3o.
2. N\u00e3o havendo condi\u00e7\u00f5es para efetuar a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os requisitada, a Conforto Animal reservase no direito de cobrar a sua desloca\u00e7\u00e3o no valor correspondente e definido em tabela pr\u00f3pria.
3. No local onde ocorra a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, a Conforto Animal prop\u00f5e ao UTILIZADOR as seguintes modalidades de pagamento, por ordem de prefer\u00eancia:<\/p>\n

1) MBWay \/ Transfer\u00eancia banc\u00e1ria
2) Cart\u00e3o de d\u00e9bito (Multibanco)
3) Numer\u00e1rio<\/p>\n

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ARTIGO 5\u00ba PRE\u00c7OS<\/h2>\n

1. Os pre\u00e7os devem entender-se em Euros, tendo em conta o IVA em vigor \u00e0 data do pagamento dos produtos\/ servi\u00e7os e est\u00e3o dispon\u00edveis para consulta em tabela pr\u00f3pria.
2. A Conforto Animal reserva-se no direito de reajustar unilateralmente, a qualquer momento, os valores dos servi\u00e7os e\/ou produtos sem consulta ou anu\u00eancia pr\u00e9via do UTILIZADOR.<\/p>\n

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ARTIGO 6\u00ba SUPORTE<\/h2>\n

1. Em caso de d\u00favida, sugest\u00e3o ou problema com a utiliza\u00e7\u00e3o da plataforma e\/ou dos servi\u00e7os, o UTILIZADOR poder\u00e1 entrar em contacto com o Apoio ao Cliente atrav\u00e9s do e-mail geral@confortoanimal.pt<\/a>.
2. Estes servi\u00e7os de apoio ao cliente, est\u00e3o dispon\u00edveis de 2\u00aa a 6\u00aa, das 9:30-13:00 e das 14:00 \u00e0s 18:00, utilizando uma das alternativas propostas no ponto 1 do Artigo 1\u00ba.<\/p>\n

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ARTIGO 7\u00ba POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE<\/h2>\n

1. A Pol\u00edtica de Privacidade da Conforto Animal est\u00e1 dispon\u00edvel em www.confortoanimal.pt. Refor\u00e7amse os seguintes pontos:<\/p>\n

a. O tratamento dos seus dados \u00e9 feito no cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o sobre a prote\u00e7\u00e3o de dadospessoais. Os mesmos, sujeitos a tratamento inform\u00e1tico, constar\u00e3o na(s) base(s) de dados da Conforto Animal e destinam-se ao registo e apresenta\u00e7\u00e3o de outros produtos e servi\u00e7os, bem
como informa\u00e7\u00e3o institucional, a disponibilizar pelas mesmas.
b. O seu fornecimento \u00e9 facultativo e \u00e9 garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retifica\u00e7\u00e3o e anula\u00e7\u00e3o de qualquer dado que lhe diga diretamente respeito, pessoalmente ou por via escrita, diretamente para o endere\u00e7o constante na p\u00e1gina inicial deste website.<\/p>\n

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Fim<\/h2>\n

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